如 何 訂 購 ？
不 定 期 開 單 ，約 1 ~ 2 個 月 開 放 預 購。
開單會以Instagram @find_joyineachday限時動態、發文或Facebook發文公告。
目前無法接受非開單時間的單顆蛋糕訂購。
彌月、喜餅以及企業合作歡迎至『 EN Patisserie 大口心心 』LINE@enpatisserie詢問。
1.申請會員
如何註冊FIND JOY IN EACH DAY 肥德蓮專門店的網站會員？
本網站提供Line、Facebook、Google三種社群帳號做為登入會員的依據，選擇其中一個當作登入本網站的會員帳號即可。
以下事項請注意：
使用不同的社群帳號的方式登入，系統會判定為不同的帳號日後無法合併會員資訊。
曾經登入過本網站的社群帳號，畫面會自動登入會員。如果出現審核畫面代表未曾使用此社群帳號登入本網站。
加入FIND JOY IN EACH DAY 肥德蓮專門店的網站會員有什麼功能呢？
加入網站會員，可以事先設定『 常用宅配地址 』減少在購物時填寫相關資料的時間。
查詢訂單更加方便，不用再輸入訂單編號以及驗證碼，直接登入即可查詢。
方便查詢黑貓物流編號。
未來享有會員優惠活動的權利。
如果沒有收到訂購確認信，有以下可能的問題。
訂購時所填寫的Email錯誤可以聯絡我們更改，但無法再補寄訂購確認信件，更改好正確的EMAIL後商品寄出時也會再寄通知信。
若消費者是使用 Yahoo 或是 Hotmail、MSN 信箱，信件會比較容易到促銷信件匣，或是垃圾信件匣，也有些消費者會直接清空垃圾筒，導致也沒發現收到通知信的狀況。而使用 gmail 的話，有時候不會直接到收件匣，可能會到促銷信件裡，要點 〝所有郵件〞 才會看到訂單通知信，要再麻煩消費者確認。
如何打統編？
請事先加入會員，並在會員資料內事先填寫好抬頭以及統編，或者在購買結帳頁面填寫。
「不接受購買事後補打統編」
統一開立電子發票會在完成出貨後1-2天開立。
2.我們的訂購流程
可選擇「信用卡付款」以及「虛擬帳號ATM」付款
本公司提供「SHOPLINE Payments系統」，網頁將會轉往結帳頁面並提供一次性的虛擬帳號，繳款完畢後無須通知，我們會直接對帳確認。※請留意ATM虛擬帳號繳款期限，如逾期將會自動取消訂單。
本公司提供「SHOPLINE一站式服務」；交易全程使用SSL安全機制，確保交易資料不會外洩，請您安心付款！您可直接於網路上付款，在安全與方便之間取得極佳的平衡點。繳款完畢後，無須通知我們，我們會直接與銀行對帳確認。※線上刷卡會需要一些時間進行作業，過程中請勿關閉頁面或重新整理頁面，會影響交易流程，並導致入帳作業延遲或有誤。
視為失敗的訂單
第一階段：預購當日當沒有取得虛擬帳號的訂單視為失敗，待整理過後會重新上架即可下訂。（約開單時間1~2小時候後上架
第二階段：信用卡付款需當下立即付款，若畫面跳出即使訂單已成立也無法再次提供匯款方法，如果付款失敗會於訂單成立時間約30~1小時後重新上架。第三方支付的虛擬帳號是提供給當筆訂單使用，一但匯款金額不符合或是超過匯款期限（通常是訂單成立2天後的23:59失效)訂單就會重新上架，所以會在第三天的凌晨會慢慢釋出(正確時間點我們也不知道)。
第三階段：在出貨期間，如果有『現貨』釋出我們也會再次公告網站開放訂購。
瞬間網路流量太大導致無法順利進入官網該怎麼辦？
首先每個網路環境因瞬間流量的湧入，會以為是惡意攻擊而造成短暫無法連結的現象，等待畫面片刻系統會慢慢分流開放（不能一直重新整理）就會恢復正常。
